SHISEIDO

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Déployer le programme SHISEIDO+ Digital Academy sur 3 continents

Shiseido a lancé un programme de transformation à l'échelle du groupe qui vise à mettre en place une culture numérique et centrée sur le client. Nous avons conçu l'ensemble du programme et construit la plateforme d'apprentissage en ligne.
7
géographies
2 500
collaborateurs
10
programmes

CONTEXTE

Fleuron de la cosmétique japonaise, de renommée internationale, Shiseido s’est lancé  l’objectif ambitieux d’acculturer toute son organisation au digital à l’horizon 2020. Nous avons été chargés d’organiser ce programme intitulé SHISEIDO+ Digital Academy. Nous avons conçu un programme d'apprentissage engageant basé sur les compétences et les besoins opérationnels des participants, en mélangeant les formats et les expériences.

AMBITION

DÉPLOYER LA CULTURE NUMÉRIQUE DANS TOUTE L'ORGANISATION

 

CRÉER UNE COMMUNAUTÉ DE TALENTS QUALIFIÉS SUR LES SUJETS DU NUMÉRIQUE

SOLUTION

Nous avons commencé par cartographier les compétences existantes afin de définir les compétences et les méthodes requises. Grâce à ces éléments, nous avons conçu et personnalisé des cours en ligne et animé la communauté virtuelle. Après le lancement de la plateforme, nous avons produit et animé des sessions en présentiel sur trois continents et livré des Learning expeditions pour les cadres supérieurs de Shiseido. Au cours de ce projet, nous avons été chargés de la communication interne liée au programme : branding, identité visuelle, supports de communication, webinars onboarding et pop-up events.

The team

Estelle Yafi Sarfati
Head of FABERNOVEL INSTITUTE USA

Alessio Rossi,

Chief Digital Officer

@Shiseido

Cet effort continu a permis à chaque participant d’améliorer immédiatement ses compétences numériques et se familiariser avec le numérique d’ici la fin du programme. SHISEIDO+ Digital Academy a aussi permis de créer une communauté unifiée de talents qualifiés sur les sujets du numérique qui innovent dans tous les domaines, et de nous doter des capacités adéquates pour stimuler la croissance de toutes les activités de Shiseido dans le monde.

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